O MANUAL DE GESTÃO DA QUALIDADE descreve também os nossos compromissos, recursos e práticas, de forma a garantir o cumprimento dos requisitos da norma NP EN ISO 9001: 2015.
elaboração do Manual da Qualidade é da responsabilidade do CGQ-IST, sendo aprovado pelo Presidente do IST. Posteriormente, é divulgado no sitio do CGQ-IST na internet, e revisto sempre que se verifiquem alterações/revisões na organização, processos, normas, orientações entre outros.
Como suporte ao sistema, existe um computador dedicado exclusivamente com “password” de proteção de acesso, onde são criados e mantidos todos os documentos originais relativos ao sistema de gestão da qualidade, incluindo ficheiros Word, Excel, Viso, PDF e pastas de registos. A “password” é emitida e gerida pelo Responsável da Qualidade.
Em cada Processo foram identificados subprocessos, indicadores de resultados (de medição das atividades e seu impacto), e mecanismos de qualidade, nomeadamente: mecanismos de coordenação das atividades, planeamento, regulação, avaliação e melhoria da qualidade das mesmas (cf. Mapa de Controlo de Referenciais). P.01.
As reuniões para Revisão anual do Sistema de Gestão da Qualidade são objeto de convocatória e de registo em ata, exatamente como para qualquer outra reunião da Comissão da Qualidade, as reuniões de Revisão ao longo do ano pelo seu carater mais pratico são só objeto de convocatória.
organização estabelece e mantém documentados os objetivos do Sistema de Gestão da Qualidade, transmitindo, informando e comunicando esses objetivos a todos os níveis, sejam internos ou externos. organização assegura e controla os processos existentes no Sistema, para serem devidamente tratadas todas as não conformidades. CA FRIO CA SERVICE • GR
Manual Técnico de Gestão de Energia (Technical Energy Management Manual) A energia eléctrica é essencial para o desenvolvimento da generalidade dos sectores de actividade. Trata-se de um "produto" pouco convencional, dada a dificuldade de armazenamento eficiente e a necessidade de controlo de qualidade praticamente em "tempo real
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